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顾客失联后,外卖员将药物送回药店询问药物是否紧急重要。药店工作人员需确认药物种类和用途,判断是否为紧急治疗药物。若药物对顾客生命健康至关重要,药店可考虑协助联系顾客或采取其他措施确保药物及时送达。此事件提醒各方,在配...